Bien

J'avais hésité à réaliser une transatlantique et j'avoue ne pas avoir été déçue bien au contraire. Les journées sont passées trop vite car il y a une multitude de choses à faire sur le bateau. Seul point noir les magasins étaient fermés pour cause de rénovation. Dommage de les rénover tous au même moment.

Excellent

trop de bruit, musique toujours trop forte dans les bars, au théâtre... renseignements erronés pour le débarquement

Très belle expérience. Bateau confortable, très bons repas et excellent service à bord. Seul bémol: les excursions mal organisées. Ainsi, lors de l’excursion à Recife et Olinda, nous n’avons pas vu tout ce qui était prévu à Olinda et rien à Recife sauf la plage par manque de temps. J’estime dès lors qu’on aurait dû nous rembourser la moitié du prix payé.

Première grande croisière, très bon ressenti. Très bien organisée, repas variés et excellents, divertissements variés et continus. Personnel à l'écoute, disponibles, et très avenants. Beaucoup d'animations, de fêtes, de danses, de musique. A recommander !

Très belle croisière Retour en avion peu confortable. Siège etroit et avion bruyant. Dommage.

À Rio. Hôtel Manquant de modernisme ds les chambres de confort et d’agencement. Mais bon emplacement près de la plage. Manque d’organisation à Rio des 2 guides francophones. Et manque d’infos sur le déroulement à l’hôtel. Pour le jour du départ. Par contre les excursions incluses ds la croisière. Ce fut super . Un ou 2 jours de plus à Rio. Auraient été appréciables pour découvrir davantage le Brésil.

par contre les prestations de Costa largement en baisse. ' restaurants et excursions ) pas de mise à quai du bateau et systématiquement utilisation de navettes, mal organisé et perte de temps. Tout est fait pour faire payer le ,clients ex de nombreux restaurants payants !! les excursions hors de prix et très mal organisées, pas de guide francophone! et sur le bateau les info en français très limitées ex: j'ai attendu 2 heures à terre dans le froid et sans info le départ de mon excursion !!! je ne conseillerai plus de voyager avec Costa A de coster

Très mauvais pour Costa Favolosa, annulations d'escales, débarquements avec ou sans chaloupes désastreux, manque d'informations, temps d'attentes interminables, restaurant buffet tous les jours pareils et limité, etc....

Excellent itinéraire et organisation moyenne sur le bateau concernant les excursions et la descente du bateau aux escales.

Très beau bateau. Tout y est propre et fonctionnel. Les petits désagréments (chasse d'eau , coffre bloqué) ont été résolus rapidement. Bonne restaurant aussi bien au self qu'au restaurant. Le serveur et "dame de cabine" ont bien mérités un pourboire. Animations variées et fréquentes. Spectacles du soir de niveau moyen et très courts. Très belle croisière au global 2 points négatifs: La climatisation beaucoup trop froide surtout au restaurant. Le niveau sonore de la musique dans les différents bars beaucoup trop fort. Impossible de boire un cocktail et discuter entre amis Un gros carton rouge pour la "dégustation de crevettes" incluse dans une excursion à Maceio Dès la montée dans le bus elle a consisté en la distribution d'une barquette en plastique contenant 4 crevettes tièdes grillées sur un peu de sauce accompagnée d'une micro bouteille d'eau. Inadmissible, indigne de COSTA !

Notre croisière sur le navire Favolosa s est bien passée. Excellente Gastronomie , exceptée pour le self qui aurait mérité une meilleure organisation. Un personnel oujours aux petits soins, propreté irréprochable. Des animations plutôt variées et intéressantes; le point faible : beaucoup de bruit, le son des animations musicales dépassait parfois les décibels autorisées ???? ....plutôt désagréable ! Pour avoir voyager avec MSC et COSTA, notre préférence reste MSC.

Le niveau des buffets ont nettement baissé

Excellente croisière, sauf que, les problèmes récurrents de Costa sont les tarifs des options, notamment les forfaits boissons, et les excursions, la pire est le tarif à Barcelone de la navette port ville à 13€ pour faire deux kms, alors que le port en propose une à 4,50€, mais ça bien sûr Costa ne le dit pas avant la descente. Très important par contre, la climatisation sur le bateau dans la plupart des lieux de divertissements et aux restaurants est trop forte, de nombreux passagers sont tombés malades, ma femme et moi même aussi, et malgré les réclamations aucun changement n'a pu être constaté. De très nombreux croisieristes rentrent chez eux avec ce pire souvenir qui marque et désole que Costa soit impassible à la requête de leurs clients. Je pense qu'il est important de faire remonter cela, au point que nous réfléchirons à deux fois avant de remonter sur un bateau Costa.

Très belle croisière, bâteau parfaitement entretenu, très bel itinéraire. Merci à toute l'équipe qui, en peine nuit, a retourné ciel et terre pour que l'incident technique à notre avion ne reste qu'une anecdote dans notre périple.

Croisière agréable. TOUTEFOIS: SONO TROP FORTE . Nous recommandrions COSTA A nos amis

Croisière très agréable, nous avons également particulièrement apprécié les 3 jours à Rio avec les excursions, bonne organisation

Le personnel à bord vraiment vraiment rien à redire top. Bâteau un peu vieillissant, point noir aucune salle pour les gens qui veulent jouer aux cartes ou lire dans un endroit calme vraiment aucune possibilités dommage.

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croisiere costa sans problème service irréprochable et prestations sans défaut

Très beau bateau mais déçu par la transatlantique en elle même. Très peu d’animations dans la journée et répétitives. Celui qui n.aime pas les danses en ligne peut « aller se faire voir »......Course aux transats car aucune gestion efficace. .déçu également au niveau des excursions car sur 6 de réserver à l.avance, 3 ont été annulées !!!!de ce fait les avantages de réservation tarifaire sur internet sont perdus...Rentabilité avant tout. .....Sinon le personnel de cabine et au restaurant est très serviable, disponible et agréable. Les repas au restaurant sont toujours très bien, par contre au self, beaucoup moins bien.Nous avions fait sur ce même bateau une croisière dans les Canaries mais rien à voir, on sent que le seul objectif de Costa est de faire le plein pour la transatlantique...quel dommage !!!!!!!

Le navire Costa Favolosa est magnifique et doit être un des fleurons de la flotte COSTA. Nous avons effectué une merveilleuse croisière à bord de ce navire , profitant de l'ensemble de ses équipements (piscines, jacuzzis, salle de sport, bars, restaurants, théatre,...), les animations proposées à bord nous ayant permis de passer de merveilleux moments On ne peut qu'être admiratif devant la gentillesse de toutes les personnes travaillant sur ce navire, qu'il soit serveur, homme de chambre, personnel de pont, animateur, artiste, car se sont ses personnes qui nous ont permis de vivre de superbes moments à bord du Costa Favolosa.

le bateau était bien le personnel d'une grande gentillesse et aussi tres a l'écoute ainsi que la cabine quand au 10euros par jours et personne je soupconne Costa de les garder et de ne pas les redistribuer au personnel car ce n'est pas vrai.

Très bien sauf après la Guadeloupe avec beaucoup d antillais à bord donc plus bruyant Puis vol Corsair annulé dont nous reviendrons vers vous

Tout c’est très bien passé à bord du Costa Favolosa, quelque petites choses à améliorer niveau excursions qui sont très coûteuses pour pas grand chose...

Tout c est bien déroulé

Costa s'est dégradé les francais ne sont pas considérer

Très beau bateau , beaucoup parle français .La nourriture etait bonne et les desserts au restaurant excellent ,les spectacles étaient de belles qualités.La cabine agréable et calme

Beau bateau, personnel hyper sympa, excursions agréables, bonnes animations et beaux spectacles. Par contre, trop de clim, beaucoup de gens malades.

- gros problème de transfert entre le navire et les cars croisière club pour l'hôtel Fort Royal à pointe à pitre, long, mal préparé et mal géré, 2 heures d'attente sans informations rassurantes - étape Tenerif trop courte

Très bien

Nous avions déjà fait des croisières mais malheureusement nous avons constaté une nette diminution de la qualité des prestations proposées par Costa : très mauvaise organisation lors des excursions (retards, non respect des programmes), les cabines n’étaient pas prêtes, les cartes de paiement à bord n´etaient pas actives et ont dues être refaites trois fois !! Nous ne repartirons en Croisiere avec Costa. Nous voudrions signaler également que le prestataire de votre agence à Berlin n’était pas présent pour organiser le transfert en bus : deux personnes ont été oubliées sur le quai ! Elle ont dû rejoindre Berlin par leurs propres moyens (près de 9 heures pour aller à l’hotel, alors que le reste du groupe a eu 3 heures de car seulement !! ). L’efficience d’une société dépend aussi de la qualité de ses partenaires.....

J avais demandé en tant que personne seule lors de la réservation, si je n allais pas me sentir seule et si il y avait des gens dans mon cas , on m a répondu que oui , or rien. n’a été fait pour me mettre en contact par lles organisateurs, je mangeais seule à une table vide de 8 personnes, cela m a attristé

je suis tombée malade je me suis fait soigner chez les médecins au bateau et malheureusement le traitement qui m'ont donné m'a rendu encore plus malade ce qui fait que nous avons quitté le bateau à Ténériffe nous avons du prendre un autre billet d'avion pour retourner chez nous parce que nous avions déjà le billet de Marseille et nous avons pas eu de remboursement.

bien dans l'ensemble Le 10 Euros / JOUR/ PERSONNE / cher à la finale

Bien dans l ensemble sans excursions Trop chères bien trop chères

Superbe bateau, belle croisière, seul bémol les excursions proposées, il vaut mieux les faire seul.

Magnifique croisière tant par les paysages, que par la vie sur le bateau et le soleil au rendez vous. Excellente prestation lors des transferts.

Après plusieurs croisieres sur costa nous avons constater une baisse des services. Sinon les étapes était très bien.

Bateau Costa toujours égal aux autres bateaux de la flotte Choix des escales excellent et qui nous convenait magnifiquement

Le costa FAVOLOSA est un très bon bateau, bonnes prestations, bonne ambiance , conforme à la réputation Costa.... Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage . A refaire dans une autre direction avec Croisière Club évidemment . Merci Beaucoup.

Le Costa Favolosa est un très bon bateau , les prestations étaient à la hauteur de la réputation Costa . Notre conseillère , seule francophone à bord , a été très professionnelle et très patiente ,vis à vis de certains Français à bord (320) jamais contents bien sûr !!! et 1600 Brésiliens ,toujours contents ,évidemment !!!! Nous garderons un excellent souvenir de cette croisière " sous le soleil de RIO " Merci beaucoup et à bientôt .....

Ayant l'habitude des croisières (6), je trouve que Costa est un cran en dessous MSC, d'ailleurs je ne renouvellerai pas chez eux. Le francais n'est pas pratiqué sur le bateau souvent les annonçes au haut parleur était en plusieurs langues à part le francais. L'impression désagréable pendant toute la croisière d'être pris pour une carte bancaire. Mauvaise organisation dans la salle de restaurant pour le petit déjeuner. Bref, un sentiment mitigé au final.

Personnels charmants mais parfois très inexpérimentés.

Habituée des croisières Costa.... "je suis tombée de mon pommier" Costa est apparemment en chute libre ! très déçue et malheureusement pas la seule à l'être. Cette croisière restera dans ma mémoire comme exceptionnelle mais pas dans le bon sens ! L'ensemble des croisiéristes n'avait qu'une phrase à la bouche : "c'est notre dernière croisière Costa" Je souhaite qu'il y ait eu des concours de circonstances (mauvais temps pendant la traversée, employés trop rigides, etc.....) pour expliquer ce fiasco ! une chose est certaine : je vais m'intéresser plus aux autres compagnies dorénavant ! Ceci à titre d'informations.... vous n'y êtes pour rien !

Très déçue de la baisse des prestations de Costa par rapport aux dernière croisières effectuées il y a quelques années. Forfait boisson exorbitant. Buffet: très peu de choix et même plats proposés le midi et le soir pendant tous les jours de la croisière. Plus de serviettes sèches près des piscines. Anniversaire de mariage (50 ans) : aucune attention en cabine alors qu'ils étaient prévenus.

Là le bas blesse : mauvaise réception des membres de COSTA : nous sommes arrivés à bord à 17 h 30 alors que l'embarquement devait se terminer à 17h. Le personnel de bord nous a dit qu'il vous avait envoyés un mail (à vous et à d'autres agences de voyages) pour signaler le retard énorme, le manque soit-disant de liste de passagers qui devaient embarquer qui n'avait été adressée ni aux autorités portuaires, ni à COSTA, ce qui fait qu'ils se demandaient s'ils n'allaient pas lever l'ancre sans nous. Nous nous pouvons dire que le retard était dû en parti au traffic routier ce jour là et le manque d'organisation de COSTA pour procéder à l'accueil et à l'embarquement au port de RIO. C'était un grand N'IMPORTE QUOI; En ce qui concerne les forfaits boissons, comme par exemple aux repas : les forfaits ne correspondaient pas aux informations reçues : réponse : votre agence de voyage a dû vous donner de mauvaises informations; Vous n'aurez cas voir au retour avec eux. De ce fait nous avons payé et acheté nos boissons d'eau aux repas);Alors que chaque fois que nous avons tenté d'avoir des informations avant notre voyage après de COSTA la réponse vous auriez dû passer pas COSTA, adressez vous à votre agence de croisière. Il me semble que c'est un peu cavalier de leur part, car les réservations boissons et excursions étaient bien faites auprès d'eux. Bref : pour les informations, prestations et accueil reçues auprès de CROISIERE CLUB nous sommes TRES SAFISFAITS par contre pour CE QUI CONCERNE COSTA c''est ZERo. Nous ne sommes pas prêts à repartir faire une croisière chez COSTA;

la porte de la cabine fermait mal on a eu une facture du frigo les prestations se dégradent au fur et à mesure des croisières y comprit les avantages et privilèges au costaclub

très beau bateau c'est ma 7eme croisières chez COSTA je suis fan et contente de mes parcours envie de repartir des que je mets le pied au PORT. par contre j'ai fais 4 excursions et je n'en ferais plus avec eux je préfère les visites libres . MERCI

Beau bâteau décors un peu sombres dommage...la musique des spectacles et des orchestres un peu trop forte...la climatisation trop froide par rapport à la température extérieure (30 degrés ) j'ai attrapé un rhume et je ne suis pas la seule.... le personnel très souriant et aux petits soins.. Nous sommes enchantés de notre croisière. Les escales sont suffisantes et nous avons profité des plages superbes et du soleil , ce que nous recherchions..

Wonderful ship, great food, good team.

Comme les croisières précédentes avec Costa, un service irréprochable, des excursions de qualité et fidèles aux descriptifs reçus préalablement. Nous avons apprécié la dernière journée offerteà Ste Anne (Guadeloupe) et assurée par votre correspondante locale Pascale, qui a été très professionnelle.

bien organisé

Que dire à part que nous avons passé une excellente croisière, c'était au delà de nos attentes... Service à bord impeccable, des serveurs aux agents de nettoyage en passant par les animateurs, le club pour enfants tout le monde était aux petits soins pour nous et avec le sourire svp! à peine assis, déjà servis !! Le bateau est grandiose, beaucoup de bars, de nombreux restaurants, piscines... Les cabines : plus que correct , la literie spacieuse et confortable ,nous étions 4 dans une cabine intérieure et appréhendions un peu l'exiguïté des lieux mais nous sommes très satisfait Il y aussi de nombreux rangements également et la salle de bain était très propre . Nous avons été très surpris par la diversité et la qualité des repas proposés autant le matin, le midi mais surtout le soir au diner (notre serveur attitré était très sympathique en plus! ce qui ne gâche rien!) Bref nous sommes ravis de ce voyage . Le rapport qualité/ prix très intéressant puisque que tout est compris à l'intérieur et lorsqu'il faut, dans certains cas régler quelques chose en plus (les enfants sont allés au cinéma dynamique et ont utilisé les jeux vidéo par exemple) cela est très clairement indiqué ! pas de surprise sur les frais annexes car l'on peut suivre son compte chaque jour via la tv de la cabine...Nous envisageons de refaire de nouveau une croisière pourquoi pas en Méditerranée cette fois, d'ici quelques années car nous avons été conquis !!! les vrais vacances sans rien à faire

Cette croisière ne nous correspondait pas : nous aimons marcher et découvrir la façon de vivre de la population locale : lorsque nous descendions nous étions canalisés souvent sur des plages privées ou dans des secteurs limités. De plus sur 4 excursions que nous avions prévues 2 ont été annulées sans explications et d'autres ne nous intéressaient pas. Lors de la réunion de 30mn sur les procédures de débarquement, 15 mn ont été consacrées à un matraquage de cerveau pour inciter les croisiéristes à mettre la note de 10, si l'on est performants, il n'est pas nécessaire de faire cette manière.

Très bonne compagnie

Bateau Costa Favolosa, juste magnifique, très fidèle aux photos vu sur le site lors de la réservation et contrairement à certains commentaires vus ,le personnel de bord parle bien français dans l'ensemble, pas de problème de communication, très serviable , je recommande vivement! les spectacles sont époustouflant ,on mange très bien et les excursions sont très bien organisées. a refaire....

j ai pris la boisson a volonte a 29 euros . bouteille d eau non comprise . pour le repas du soir .arrivee a 21h15 et sortie du restaurant a 23h et le dernier jour a 23h15

bonne organisation sur le deroullement de la croisiéres .

nous avons la carte Coral et n'avons pas bénéficié des avantages concernant cette carte, comme la priorité à l'embarquement, etc, etc.. nous voyageons sur Costa depuis 10 ans et nous constatons tous les ans la baisse des prestations et des offres au restaurant (il faut payer un supplément pour manger dans les restos "extérieurs" !!!)

Le bateau est un peu vieillot. Par contre, je trouve très agréable que l personnel fasse des efforts pour parler français.

CROISIERE SUR 7 JOURS EXCELLENTE ET TRES ENRICHISSANTE ...

Itinéraire particulièrement intéressant, bateau de petite structure très agréable, nourriture excellente le seul reproche à faire est sur les animations, les divertissements au THEATRE était très quelconques les orchestres dans les salons n'étaient pas entrainant contrairement aux autres bateaux

Bateau trop grand et impersonnel à mon goût. Note moyenne pour la nourriture. Personnel très avenant. Bonne équipe d'animation mais beaucoup d'animations programmées sur le journal de bord changeaient ou étaient annulées sans préavis et cela devenait agaçant. La croisière s'est néanmoins bien déroulée. Les excursions offraient un vaste choix, mais on ne connaissait l'heure de départ de l'excursion du lendemain que tard la veille au soir, puisque cette information n'était communiquée que via le journal de bord qu'on recevait entre 22h et 23h.

Bateau de petite structure mais bien agréable, avons apprécié la nourriture de qualité le seul reproche que nous avons a faire c'est qu'il n'y avait pas beaucoup d'animation dans les salons le soir et les orchestres n'étaient pas très entraînant . Pas beaucoup d'animateurs parlant le français.

Personnel très très sympa. Notre assistante de chambre Mary Ann mérite une promotion pour son efficacité et sa gentillesse. Bateau nickel et Commandant de bord très expérimenté. Un voyage tout en douceur.

Bateau confortable, stable, mais dont le plan intérieur est un peu compliqué. Le personnel est compétent et agréable. Les spectacles sont de bonne qualité Le point faible est la cuisine: La qualité des repas n'est pas à la hauteur de leur intitulé sur la carte ("le ramage ne correspond pas au plumage..."). Les intitulés sont pompeux mais la réalisation n'est pas à la hauteur. Deux exemples: le "Risotto au Cannonau et à la saucisse", qui était du riz trop cuit, à l'eau, sans légumes, sans parmesan, sans vin blanc, avec quelques tout petits morceaux de saucisses et le "consommé avec choux royales à la mode de Falcineto", qui n'avait rien d'un consommé, c'était de l'eau avec quatre morceaux de pâte à choux. Honte au chef de nous avoir servi cela. Par contre, la patisserie est de bonne qualité.

POINTS FORTS: Globalement satisfait de la croisière sur le Costa Favolosa. Personnel irréprochable, très professionnel, compétent, sympathique et aimable. Cabines confortables. Nourriture de très bonne qualité, quantité et présentation parfaites, particulièrement au restaurant Duca Di Borgogna. Beaux spectacles chaque soir. Formule EXTRA Inclusive parfaitement respectée. POINTS FAIBLES: Informations et annonces....très peu en Français, difficultés à comprendre et à se faire comprendre, très regrettable! Odeurs d'égouts insupportables dans le théâtre et le couloir à proximité et cela pendant les 2/3 de la croisière. Manque incontestable de tables pour le petit déjeuner international au restaurant Ca D'Oro (cafétéria ), à revoir aussi au niveau de l'organisation des buffets. Manque indéniablement de fruits. Certaines excursions plus courtes que prévues.

Concernant COSTA, nous revenons à quatre de la \"Rouge Sangria\" et notre avis est plus mesuré. Par de nombreux petits détails, il nous a semblé que la Compagnie marquait le pas en tirant vers le bas certaines de ses prestations. Sur le FAVOLOSA, par rapport au SERENA, il y a quelques mois, il nous apparait que la nourriture bien qu\'abondante est plutôt irrégulière dans sa qualité. Au restaurant,(Duc de Bourgogne) le soir, quelques plats plutôt insipides, et à la cafétéria , là on n\'est vraiment dans la grosse bouffe pas chère (Fini les gambas...)Les contrôleurs de gestion sont passés par là, et on sent que tout est réduit à l\'économie. Disposant d\'une grande suite, on pourrait au moins s\'attendre à ce qu\'une bouteille d\'eau minérale soit fournie,vu le prix global de la croisière mais non, leur attitude est un peu \"Rat\" sur les bords. Bon nous n\'allons pas tout dénigrer, car la liste serait peut-être un peu longue, mais de la part de l\'ancien bibliothécaire de paquebot France que je suis, qui s\'impose le recul et l\'objectivité en ne conservant que la stricte observation des faits, à part la qualité du service toujours aussi irréprochable, je me pose la question de retourner chez COSTA A voir......

*des traces de doigts sur tous les équipements collectifs ( ascenseurs , rampes d'escaliers ...) Attention à la dérive , j'ai connu Costa plus sélect . *la signalétique interne est insuffisante *les bornes interactives ne fonctionnent qu'une fois sur 2 Je privilégierai MSC ou autre ?.

le bateau est beau, de beaux decors et de somptueux salons !