Évaluation globale de nos clients : 4.1 / 5
Daniel
17/03/2017
Le néo-Romantica et plutôt en dessous des bateaux déjà utilisé avec Costa.
Francoise
14/12/2016
1) Balnéo-Spa : très bel espace , propre, excellent. Pensez à rajouter des horloges dans les différentes pièces. Les soins proposés en dehors du forfait ( rien à redire la-dessus), sont vraiment trop chers. 2) La visite du bateau m'aurait fortement intéressée, mais payer 39€ pour 1h30 de visite, je trouve cela exagéré, d'autant plus que j'avais visité gratuitement 1 bateau sur une autre croisière et autre compagnie 3) Animation danse: il n'y avait que des danses "anciennes" par couple . Mon ami ne dansant pas , je n'ai vraiment pas profité de cette animation . Ce serait bien de proposer au cours de la croisière autre chose ( madison, danse en ligne, country etc...)
Nathalie
14/12/2016
bateau trop petit par rapport au nombre de passagers piscine top petite ( des mouchoir de poche) il faux tout payer le manger pas variable toujours froid les escursions chere pour ce qu on nous fait voir pas assez de coin fumeur pour un costa vraiment décevant a l arrivée on a attendu 2 h pour le transfere en plein soleil pas assez de bus et bus trop petit pas assez de place pour les bagages
Sabine
12/12/2016
Bateau agréable
Jacques
09/12/2016
CROISIERE et bateau très agréables Excursions Costa moyennes et chères Excursion CROISIERE club de retour excellente mais mal annoncée sur bateau
Christine
26/11/2016
Itinéraire intéressant pour nous car nous ne connaissions pas cette région de l'Océan Indien. Bateau un peu petit à notre goût mais très agréable et propre. Les espaces pour le divertissements sont un peu petits. Sur les ponts, c'est la même chose ! La diversité et la qualité des animations étaient bien mais pas très bien..Heureusement qu'il y avait un groupe de danseurs excellents ! .Costa sembla avoir réduit la "voilure" sur ce poste. Dommage. Sur ce bateau, service en continu au restaurant...cela entraîne des durées de service excessives, pas d'échange avec le personnel, peu d'écoute des maîtres d'hôtel....difficulté pour nous d'être à l'heure au divertissement du soir...Par contre, qualité de la nourriture au restaurant et au buffet (meilleure que chez MSC). Beaucoup de prestations sont payantes (cours de gym, de danse....). A noter un splendide Espace Bien-être sur le Néo -Romantica (dommage prestations un peu chères).
Christine
26/11/2016
Itinéraire intéressant pour nous car nous ne connaissions pas cette région de l'Océan Indien. Bateau un peu petit à notre goût mais très agréable et propre. Les espaces pour le divertissements sont un peu petits. Sur les ponts, c'est la même chose ! La diversité et la qualité des animations étaient bien mais pas très bien..Heureusement qu'il y avait un groupe de danseurs excellents ! .Costa sembla avoir réduit la "voilure" sur ce poste. Dommage. Sur ce bateau, service en continu au restaurant...cela entraîne des durées de service excessives, pas d'échange avec le personnel, peu d'écoute des maîtres d'hôtel....difficulté pour nous d'être à l'heure au divertissement du soir...Par contre, qualité de la nourriture au restaurant et au buffet (meilleure que chez MSC). Beaucoup de prestations sont payantes (cours de gym, de danse....). A noter un splendide Espace Bien-être sur le Néo -Romantica (dommage prestations un peu chères).
Martine
15/05/2016
Belle croisière dans l'ensemble . Mais très mauvaise gestion d'un incident, à savoir dent cassée à cause d'une pierre dans une assiette. On voulait même me faire payer le médecin de bord pour un constat ( 110€) qui de surcroît n'était pas bon . Ce médecin qui n'était pas dentiste n'ayant pas vu la cassure nette sur la dent en question...
Md
09/02/2016
Ce navire correspondait à la description. Nourriture excellente , personnel compétent.
Philippe
09/05/2015
La langue FRANCAISE est très très peu parlée par le personnel, et pas du tout ni aux restaurants, ni au service hôtelier!!! Si non, super voyage.
Reine-sultana
30/03/2015
Très bonne organisation et très bonne cuisine. C\'est dommage qu\'au pont 8, pour la musique de danse, je trouve qu\'à partir de 23h45, Les 2 orchestres se faisaient \"tirer l\'oreille\" pour enchainer leur prestation! résultat l\'ambiance était \"cassée\" et lorsque l\'un où l\'autre se désidait à jouer, tout le monde était parti!
Gilles
20/03/2015
AVONS ETE DECU DU COSTA NEO ROMANTICA PAS DE SALLE DE THEATRE ASSEZ GRANDE, RESTIONS DEBOUT POUR ASSISTER AUX SPECTACLES, RESTAURATION TRES MOYENNE PRIX EXAGERE DES BOISSONS; PERSONNEL AVENANT ET GRANDE CHAMBRE. ESCALE TROP COURTES A NAPLES.
Michelle
09/03/2015
Bien sauf bien sûr la tempête, mais Costa a ssuré de nosu ramener à notre port d\'embarquement, ce qui est normal mais qui a été fait.
Joel
01/01/2015
Trés bonne organisation de Costa Cabine spacieuse et Sevice impécable Restauration et service haut de gamme Animation de qualite Nous sommes très satisfaits de cette 1ère experience de Croisière avec COSTA
Nicole
29/12/2014
excelent
Quentin
25/12/2014
Confort de la chambre , qualité exceptionnelle des spectacles et de la rectauration.
Presley Pierre Teddy
24/12/2014
Bateau très excellent et confortable. Croisière très réussie, personnel excellent en particulier Benjamin qui est très formidable.
Valerie
24/12/2014
Bateau super
Genevieve
23/12/2014
Une croisière supetbe avec un personnel génial.Tout d abord un personnel fantastique aux petits soins des passagers, une nourriture abondante et de qualité. Des chambres spacieuses nettoyées au moins deux à trois fois par jour incroyable. Enfin c etait superbe.
Christophe
23/12/2014
Le bateau est très très bien organisé et très très complet,ça a été que du bonheur. Les organisateurs étaient très bon et BENJAMIN le francophone vraiment a la hauteur de l'attente, excellent. Tout le personnel était aussi très gentil et serviable.
Claudine
23/12/2014
croisière un peu mouvementée et mal terminée car une panne de courant survenue le matin du débarquement pas évident pour se préparer dans le noir de la cabine surtout sans eau pour les toilettes et douche, mais je pense indépendant de qui que ce soit tout a était géré d\'une manière impeccable dans le calme et une fois l\'incident réparé tout a était remis en ordre, le personnel toujours à notre disposition
Marc
22/12/2014
Croisière agréable, le néoRomantica est à taille humaine et la décoration sobre et de bon gout. Le personnel est toujours sympathique. Nous apprécions la nourriture proposée toujours très variée et de qualité. Dommage que nous n\'ayons pas débarqué à Savone.
Annie
22/12/2014
tres satisfaite de cette croisiere je n ai jamais aussi bien mange mes amis dont c etait la premiere croisiere ont ete ravis et comptent en refaire une point noir la non information d existence de bus de ville alors que j avais demande si... et les VINGT euros de transfert de bus pour la gare bus parti presque vide!!! a quoi bon ...
Annie
22/12/2014
tres satisfaite de cette croisiere je n ai jamais aussi bien mange mes amis dont c etait la premiere croisiere ont ete ravis et comptent en refaire une point noir la non information d existence de bus de ville alors que j avais demande si... et les VINGT euros de transfert de bus pour la gare bus parti presque vide!!! a quoi bon ...
Johny
22/12/2014
Bien
Nelly
22/12/2014
Bonne organisation ,bateau agréable ,pas encore la foule des bateaux immenses;accueil excellent du personnel.
Marguerite
21/12/2014
Croisière très agréable sur un bateau propre et accueillant; Personnel sympathique et serviable. Repas très corrects. Critique : pour un bateau essentiellement composé de passagers français et italiens, peu de chaînes de télévision française, assez mauvaise information lors de la panne électrique ce matin. Malgré tout je repartirai avec Costa (2ème croisière en moins de 2 ans déjà).
Gilbert
08/10/2014
Une organisation bien rodée. Propreté impeccable. Nourriture variée et abondante. Nous avons fini par nous habituer aux bruits mêtalliques quoique légers entendus régulièrement dans notre cabine. A +
Virginie
06/03/2014
Cabine très correcte mais literie usée. Espace de restauration éloigné du buffet, un étage d'écart, sans plateau disponible rendant la tache difficile avec des enfants. Nourriture du self récurrente et limitée. Pizzas payantes !! Mauvaise disposition de l'espace fumeur au pont 11 rendant les zones abritées du vent désagréables.